专访微软首席运营官:如何成功实现企业变革

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确保IT支持企业获得成功:第一是如何能够从现有的单个的专用系统向IT和业务融合的方向、云计算来进行变革;第二,如何从任务工作者转变为信息工作者;第三,如何让只在狭小工作空间工作的孤立的团队变成协同工作,更好的适应业务需求适应市场变化。

【51CTO专访报道】我们都身处变革的大潮当中,面对快速变化的环境,企业变革更加意味着如何充分的运用智慧来改善自己的生存条件。企业需要更好的对资源配置进行规划,对未来市场的变化做出合理的预期。变革的过程一定会遇到挑战和风险,因为它很可能会远远超越提高生产效率的层面。

根据分析机构预测,未来12个月中国的软件市场将会呈现7%-8%的增长率,硬件、软件包括服务在内的规模将会超过60亿美金。“这样一个大的市场是非常诱人的,但是,我认为未来的中国商业软件市场将会变得更加复杂”,微软大中华区***运营官范明轩在接受51CTO记者专访时谈到:“中国政府一系列的刺激政策,希望能够拉动本土自主创新的软件行业发展,这对来自国外的软件企业自然是一股有力的竞争力量,但这也是一个很好的机会,因为重视自主创新的市场,必须要首先培养一个尊重知识产权的环境,这对微软也是有好处的。因此谈到企业变革,对于微软自身而言也是至关重要的。”

在这个过程中,IT会充当什么样的角色,是我们一直在探索的问题。“在中国企业市场的背景下,仍有大部分的IT建设处于传统模式之下,分布着孤立的团队、任务型的工作者和大量的专用系统”,范明轩认为:“企业向前发展的过程中,云计算、高效的信息工作者和安全可信赖的协作管理,这三个方面是IT需要为企业提供的。这意味着如何从图中的左下方向右上方进行变革。”

确保IT支持企业获得成功:***是如何能够从现有的单个的专用系统向IT和业务融合的方向、云计算来进行变革;第二,如何从任务工作者转变为信息工作者;第三,如何让只在狭小工作空间工作的孤立的团队变成协同工作,更好的适应业务需求适应市场变化。

#p#云计算

从大型主机、服务器、个人电脑到互联网,现在进入第五代——云计算。把所有的计算应用和信息资源都用互联网连接起来,供个人和企业用户随时访问、分享、管理和使用,相关的应用和资源可以通过全球任何一个服务器和数据中心来获取。云计算开始成为一种全球IT产业共同应和的、主流的声音。“我们现在处在一个云时代的开端,这个时代是以一个渐进的、过渡的方式来实现,并不是一夜之间就形成的”,范明轩谈到:“它能够充分的利用现在已有的资源和工作来实现企业的目标,云平台最终会同PC一样,让成千上万的第三方开发人员开发出丰富的应用与新颖的服务。”

“中国企业级的客户对私有云有着很大的需求”,范明轩说:“这样他们会减少在安全方面的顾虑,当一家企业迈向私有云之前,通常做的***步工作是虚拟化,所以某种程度上虚拟化是一家企业准备向私有云过渡的一种方法。因此目前在中国市场虚拟化有很大的需求,微软虚拟化技术实现企业端到端的解决方案非常丰富,而且会带一些国内的客户到国外进行成功案例的考察,用具有前瞻性的思维帮助客户,***他们制定向着私有云发展相关的规划。”

商业智能

数据是企业的核心价值。而很多的企业内部,他们的数据都处于结构纷繁复杂的状态,数据信息以不同的格式散落在IT系统的各个角落。怎样统一数据帮助决策者对外界的变化迅速作出正确的回应,成为企业变革的另一大挑战。“其实企业的诉求描述出来很简单,就是在适当的时候,为适当的人提供适当的信息,使得他们做出适当的决策”,范明轩说:“达到这个目标,从前的方法是决策人员看很多不同的报表,跟很多不同的人开会,而现在我们运用商业智能的解决方案将数据收集起来,进行挖掘和分析,用体验非常好的前端界面展示出来,既保证了后台的海量数据,又确保可以快速做出响应。”

微软早在SQL Server 7.0的时代就已经具备了商业智能的基本功能。强调要真正做好商业智能必须是端到端的整合,并提供对数据进行多维分析(OLAP)的平台。每一个企业中的数据都是在自身业务流程的基础之上进行收集的,所以存在很多种不同的数据存储原理。微软利用平台技术的优势,将后台中进行数据抽取、数据挖掘、数据清洗等环节封装起来,开放给前端的是用Excel进行展示。“所以对于不同架构下的应用系统,我们都能够统一的将数据收集起来进行分析”,范明轩说:“同时,这些数据的背后是同业务系统关联在一起的。业务系统的数据记录有什么变化,BI也可以做到动态的变化,也就是说,决策者看到的永远是***时刻的信息。”

在中国我们看到很多企业都是业务至上,CEO要求不断的追逐企业利润的***化。这种情况下,产生了很多不同的业务系统在各自实现着各自的功能。但是,从CIO的角度来考虑,他要为企业提供适当的服务,以确保业务能够持续的发展,同时,还有另外一个职责就是要推动CEO来思考,什么是未来可以做的事情。IT不仅仅是支持业务的发展,还要指引业务的发展方向,帮助业务实现创新。

范明轩认为:“IT与业务之间变得越来越紧密,从一个企业内部IT发展的成熟度来看,重中之重是要搭建一个强大的水平的基础架构,将这些单独的业务系统在水平方向上联系起来。如果企业能够有这样的IT基础架构,那很多工作实现起来就会更得心应手,IT系统对业务的反应速度也会变得更加灵敏、更有价值。”

责任编辑:马沛 来源: 51CTO.com
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